En castellano |
Somos comodidade, eficacia,usabilidade e emoción |
xeral[arroba]galinus.com
No 2003 presentouse un método coñecido como Cognitive Walktrough for the Web (CWW, a partir de agora) que permite detectar erros de usabilidade nas web sen necesidade de recurrir a probas con usuarios.
Describimos os seus principios teóricos, técnica de uso e aplicacións.
O CWW analiza comportamentos probables de usuarios que navegan con obxectivos concretos pola web que se quera probar . Aplícase de páxina en páxina e sirve para detectar os seguintes erros.
O CWW está baseado no modelo CoLiDeS e no Latent Semantic Analysys.
O modelo CoLiDes trata de explicar comportamentos de usuarios con obxectivos concretos. Cada acción que toma o usuario está dividida en dúas fases.
O LSA é unha técnica matemática que analiza a relación semántica entre textos. Estas relacións deben ser analizadas nun contexto determinado. Non son iguais as relacións entre textos para un estudiante universitario que para un rapaz de 12 anos. A este contexto chámaselle "espazo semántico". A Universidade de Colorado ten unha interfaz web para a LSA.
É importante marca-la opción "show vector lenghts" ó realiza-la análise |
|
Táboa obtida coa análise coas lonxitudes dos vectores. A maior lonxitude, máis familiar. |
Nota: Como a interfaz web LSA utiliza marcos, isto dificulta a navegación se enlazamos a páxina correcta.
Agora que xa temos o resultado (lonxitude de vectores e matrices comparativas) analizámolos para localizar erros.
Lonxitude dos vectores (punto 4): se un encabezado ou ligazóns ten unha lonxitude menor que 0,8 probablemente resulte pouco familiar.
Similitude entre encabezados e entre ligazóns (punto 5): calquer par de encabezaod cunha semellanza maior de 0,6 resultará confuso, xa que indica que as dúas partes son moi parecidas.
Relación obxectivo-encabezado e obxectivo-enlace (punto 6): algúns problemas somentes xurden dependendo dos obxectivos dos usuarios. Pode que dous encabezados sexan moi distintos entre si, pero que a súa semellanza cun obxectivo concreto sexa parecida para ámbolos dous. Se a semellanza respecto a un obxectivo dun encabezado ou ligazón é maior ou igual que o encabezado ou ligazón correcto, haberá posibilidades de confusión.
Para ligazóns teñen que cumprise outras 2 condicións:
Unha vez teñamos localizado-los erros das ligazóns e encabezados, correxímolos e seguimos adiante con outra páxina. A medida que vaiamos avanzando as probas faranse máis curtas. Canto máis profundicemos na estructura do sitio web, haberá menos obxectivos que probar e iremos máis axiña.
Este método estase a utilizar como base para a automatización das avaliacións.
O único analizador LSA que atopamos non ten a opción de castelán. Só poderemos facelo en inglés e francés.
Artículo baixo licencia de Creative Commons.
En Galinus somos profesionais da comunicación en internet.
Si queres aproveitar ao máximo as posibilidades das tecnoloxías da comunicación, contacta con nós.